¿A qué sustituye Abrid?+
La hoja de cálculo donde calcula los costos de los viajes, el archivo de Word que convierte en propuesta, el seguimiento donde guarda las reservas y la plantilla de factura del final. Viajes, cotizaciones, reservas, proveedores, tareas y facturación viven en un solo lugar y comparten los mismos datos.
¿Podemos usar nuestros propios proveedores y contratos?+
Sí: su biblioteca es suya. Hoteles, transporte, actividades, restaurantes, locales y personal autónomo, cada uno con sus propios servicios, tarifarios de temporada, contactos, políticas de cancelación y contratos adjuntos. Los márgenes toman por defecto el valor de cada tipo de proveedor y pueden anularse en un proveedor concreto o en una sola línea de una cotización.
¿Cómo recibe un cliente una propuesta?+
Como PDF con su marca y como propuesta web interactiva. El cliente abre el itinerario día a día, elige entre las opciones que le ofreció, ve cómo el total se actualiza en directo y confirma. Los enlaces pueden protegerse con contraseña, y usted puede ver cuándo se abrió una propuesta y hasta dónde llegó el lector.
¿Abrid gestiona el IVA sobre el margen (TOMS)?+
Sí. Facturación B2C y B2B, facturas proforma, notas de crédito y numeración de facturas sin huecos. Los datos de facturación quedan congelados en la factura al finalizarla, de modo que las ediciones posteriores nunca reescriben un documento que ya ha enviado.
¿Qué hace exactamente la automatización?+
Los eventos de reserva —creada, confirmada, cancelada, salida próxima, regreso próximo, pago a proveedor pendiente— disparan sus propias plantillas de tareas y flujos de trabajo, de modo que el trabajo adecuado llega a la persona adecuada en el momento adecuado. Abrid crea y asigna las tareas; su equipo sigue decidiendo qué enviar.
¿Puede Abrid aceptar pagos de mis clientes?+
Todavía no. Abrid registra los pagos que usted cobra y hace seguimiento de las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar, el flujo de caja y la conciliación frente a sus reservas, pero el cobro sigue haciéndose a través de su propio banco o proveedor de pagos. El cobro en línea está en la hoja de ruta, no en el producto.
¿En qué idiomas funciona Abrid?+
La interfaz está disponible en inglés, francés, español, alemán y portugués. Además, cada viaje tiene su propio idioma de visualización, de modo que la propuesta y su PDF se muestran en el idioma de su viajero, sea cual sea el idioma en el que trabaje su equipo.
¿Dónde se guardan nuestros datos y podemos recuperarlos?+
Con proveedores de alojamiento profesionales: le indicamos la ubicación exacta si la solicita, y algunos datos pueden tratarse fuera de Marruecos con las garantías adecuadas. Cada registro está delimitado a su organización y se rige por roles y permisos. Al terminar el contrato dispone de treinta días para solicitar la devolución de sus datos en un formato estándar.
